Privacidade, exportação e exclusão de dados pessoais (LGPD)

Entenda como seus dados são usados, exporte uma cópia completa das suas informações ou solicite a exclusão da conta — seus direitos LGPD no Finanças.3js.

Quando usar

Você quer saber quais dados o Finanças.3js guarda sobre você, baixar uma cópia das suas informações, ou solicitar a exclusão da sua conta e de todos os dados associados.

O que guardamos sobre você

O Finanças.3js armazena apenas os dados necessários para o funcionamento do serviço:

  • Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone (se informado).
  • Dados financeiros: lançamentos, contas, categorias, metas — tudo o que você registrou no app.
  • Dados de uso: páginas acessadas, ações realizadas (para melhorar o produto, sem venda a terceiros).
  • Dados de pagamento: somente os necessários para processar sua assinatura (via gateway de pagamento seguro — não armazenamos número de cartão).

Passo a passo

Exportar seus dados (portabilidade)

  1. Acesse Privacidade e dados no menu lateral (ou em Configurações > Privacidade).
  2. Clique em "Exportar meus dados".
  3. Aguarde o processamento (pode levar alguns minutos para contas com muito histórico).
  4. Um arquivo .json com todos os seus dados será baixado automaticamente.

O arquivo inclui: cadastro, lançamentos, categorias, metas, consentimentos e histórico de uso.

Gerenciar consentimentos

  1. Na tela de privacidade, veja a seção "Meus consentimentos".
  2. Você pode revogar consentimentos de comunicações de marketing a qualquer momento.
  3. Consentimentos essenciais para o funcionamento do serviço não podem ser revogados sem encerrar a conta.

Solicitar exclusão da conta

  1. Na tela de privacidade, clique em "Solicitar exclusão da conta".
  2. Leia o aviso sobre o que será excluído e o prazo de 30 dias para processamento.
  3. Confirme com a senha da conta.

Após a solicitação, você tem 30 dias para cancelar o pedido. Durante esse período, sua conta continua acessível normalmente. Após os 30 dias, os dados pessoais são anonimizados permanentemente. Registros financeiros essenciais para cumprimento de obrigações legais podem ser retidos no formato anonimizado conforme exigido pela legislação.

Para cancelar uma solicitação de exclusão antes do prazo, acesse a mesma tela e clique em "Cancelar exclusão".

Perguntas frequentes

Meus dados são compartilhados com terceiros? Não para fins comerciais. Usamos parceiros de infraestrutura (servidores, e-mail transacional) com contratos de processamento de dados. Nunca vendemos dados para anunciantes ou corretores de dados.

Quanto tempo leva para a exclusão ser efetiva? 30 dias após a confirmação da solicitação. Você receberá um e-mail de confirmação quando a anonimização for concluída.

Posso baixar os dados e depois apagar a conta? Sim — as duas ações são independentes. Recomendamos exportar os dados antes de solicitar a exclusão caso queira um backup.

Minha assinatura é cancelada automaticamente se eu solicitar exclusão? Sim — ao processar a exclusão, qualquer cobrança recorrente ativa é cancelada.

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