Responder a pesquisa de satisfação (nota de 0 a 10)

O que é o cartão "De 0 a 10, quanto você recomendaria este sistema a um colega?", como responder e como fechá-lo sem responder.

Quando usar

De tempos em tempos aparece, no canto da tela, um cartão perguntando "De 0 a 10, quanto você recomendaria este sistema a um colega?". Este artigo explica como responder ou dispensar a pergunta.

Passo a passo

  1. Clique na nota que representa sua opinião, de "0" a "10".
  2. Se quiser, escreva o motivo no campo "Quer contar o motivo? (opcional)".
  3. Clique em "Enviar".

Ao final aparece a mensagem "Obrigado pela sua resposta!". Feche o cartão no "X".

Se você deu nota 9 ou 10 e o sistema tiver sites de avaliação cadastrados, logo abaixo do agradecimento aparece "Se quiser, conte sua experiência em:" com um link para cada site. O link abre em outra aba; avaliar é opcional.

Para não responder agora, clique em "Agora não" (ou no "X"): o cartão some e não volta a aparecer neste navegador.

Perguntas frequentes

Por que a pesquisa não aparece para mim? Ela só aparece de tempos em tempos para quem ainda não respondeu recentemente. Se você já respondeu ou dispensou, não precisa fazer nada.

Minha resposta muda algo na minha conta? Não. A nota e o comentário só servem para a equipe melhorar o sistema.

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