Registrar a garantia de um produto e receber aviso antes de vencer

Anote o prazo de garantia na despesa da compra, acompanhe tudo na tela Garantias e receba aviso no app antes do vencimento.

Quando usar

Use quando comprar um bem com garantia (geladeira, celular, notebook) e quiser saber quando ela acaba, sem precisar procurar a nota fiscal.

Antes de começar

  • A garantia fica registrada na despesa da compra. Você pode informá-la ao lançar a despesa ou depois, editando.
  • A tela Garantias existe só em conta pessoal (PF).

Passo a passo

Registrar a garantia

  1. No menu lateral, clique em "Despesas".
  2. Para uma compra nova, clique em "Nova Despesa", preencha os dados e abra "Mais detalhes (garantia)" (ou "Mais detalhes (garantia e projeto)", quando a conta tem projetos de orçamento) no fim do formulário. Para uma despesa já lançada, clique no botão Editar da linha dela.
  3. Na seção Garantia (opcional), preencha Nome do produto em garantia (ex.: "Geladeira Samsung"). Se deixar em branco, o app usa a descrição da despesa.
  4. Em Vencimento da garantia, escolha a data em que a garantia acaba.
  5. Salve a despesa.

A garantia passa a aparecer na tela Garantias.

Acompanhar as garantias

No menu lateral, clique em "Garantias". A tela lista os bens com garantia vigente, ordenados pelo vencimento mais próximo. Cada item mostra a data da compra, a data de vencimento, o valor e um selo Vence em Nd:

  • vermelho: vence em até 30 dias;
  • amarelo: vence em até 90 dias;
  • verde: mais de 90 dias.

Quando há garantias vencendo nos próximos 30 dias, um aviso no topo mostra quantas são. Para anexar a nota fiscal, clique em "Anexar nota" no item; se já houver comprovantes, o clipe mostra quantos são e abre a lista.

Sem nenhuma garantia vigente, a tela explica como registrar uma e mostra o botão "Lançar despesa", que leva a Despesas.

Remover uma garantia

Clique no X do item e confirme em "Remover garantia". A despesa não é apagada, só o registro da garantia. Outra forma: edite a despesa e apague Vencimento da garantia e Nome do produto em garantia.

Aviso antes do vencimento

Todo dia pela manhã o app verifica as garantias e envia uma notificação no aplicativo em dois momentos:

  1. quando faltam 30 dias para o vencimento (esse prazo pode ser diferente se o administrador do sistema tiver alterado a configuração);
  2. quando faltam 7 dias.

Cada momento gera um aviso só. Se você registrar uma garantia que já vence em menos de 7 dias, recebe apenas o aviso de 7 dias. Garantia que vence hoje ou já venceu não gera aviso.

O aviso é só no aplicativo: não há e-mail nem notificação push para garantias. Se você desmarcou Notificações no aplicativo em Preferências de Notificação, o aviso não é enviado.

Erros comuns

  • "Informe o vencimento para a garantia aparecer em Garantias": você preencheu o nome do produto mas não a data de vencimento. Sem a data o item não entra na tela Garantias. Escolha o vencimento ou apague o nome.
  • "A garantia deve vencer após a data da despesa": a data de vencimento precisa ser posterior à data da compra. Confira as duas datas.
  • Não encontro "Garantias" no menu: a tela aparece só em conta pessoal (PF). Troque para a conta PF.
  • Não vejo os campos de garantia ao lançar a despesa: eles ficam recolhidos em "Mais detalhes (garantia)" (ou "Mais detalhes (garantia e projeto)", quando a conta tem projetos de orçamento), no fim do formulário de nova despesa. Clique para abrir.

Perguntas frequentes

A garantia vencida continua na lista? Não. A tela mostra só as garantias vigentes. A despesa continua no histórico normalmente.

Vou receber aviso todo dia até vencer? Não. São no máximo dois avisos por garantia: um a 30 dias e outro a 7 dias do vencimento.

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